شرایط و قوانین
شما برای خرید محصول میتوانید هم به صورت حضوری به فروشگاه تشریف بیاورید و هم از طریق سایت و یا اینستاگرام محصول مورد نظر خود را خریداری کنید.
شرایط مرجوعی کالا:
• قبل از هرگونه اقدام برای مرجوعی کالاها، با پشتیبانی دیجی وادی تماس بگیرید؛ 04436224891
درخواست مرجوع کردن کالا در گروه قطعات جانبی موبایل و تبلت با دلیل "انصراف از خرید" تنها در صورتی قابل تایید است که کالا در شرایط اولیه باشد (در صورت پلمب بودن، کالا نباید باز شده باشد).
• جهت ارسال کالا، حتما کالا را در جعبه یا کارتن اصلی آن به دقت بستهبندی کنید. حتما باید تمام لوازم جانبی و همه اقلام موجود در بستهبندی به همراه کالای اصلی، ارسال شوند؛
• درصورتی که کالای مرجوعی جزو کالاهای الکترونیکی و دارای رمز عبور است، حتما باید قبل از ارسال، توسط مشتری حذف شود؛
• درصورتیکه کالا دارای ایراد ظاهری باشد، تا دو ساعت پس از دریافت کالا میتوانید مشکل را بررسی و به پشتیبانی دیجی وادی اطلاع بدهید؛
• از زمان دریافت کالا تا 2 روز میتوانید کالا را با علت مرجوعی سلیقهای(انصراف از خرید ) به ما بازگردانید. (مرجوعی سلیقهای تنها درصورتی امکانپذیر است که پلمپ کالا باز نشده باشد.)؛
در صورتی که کالا طبق خواست مشتری یا توسط کارشناس فنی بعد از تست و برسی سلامت ارسال شود در صورت خرابی، فروشگاه هیچ مسئولیتی ندارد و کالا عودت داده نمیشود
کالاهایی که گارانتی شرکتی دارند هم در مدت مشخص گارانتی محصول در صورت ایراد دار بودن کالا میتوانید به شرکت گارانتی کننده مربوطه مراجعه کنید.و فروشنده مسئولیتی در قبال کالاهای گارانتی دار شرکتی ندارد .
تمام لوازم برقی و الکترونیکی در صورت انصراف از خرید باید در وضعیت بسته بندی اصلی بدون باز شدگی عودت گردد و هزینه های حمل نقل بر عهده خریدار می باشد
حتما باید کالا را بیمه کرده و به شرکت پست جهت ارسال به دیجی وادی تحویل بدهید. (در صورت تایید مرجوعی ، هزینه پرداختی شما برای خرید کالا پرداخت میشود.) در صورت عدم تایید عودت کالا توسط دیجی وادی ، مراتب به مشتری اعلام و کالا به وی عودت میگردد. در صورت عدم پاسخگویی مشتری، کالا به مدت 15 روز پس از اعلام نزد دیجی وادی به صورت امانت باقی میماند. بعد از گذشت مدت مذکور دیجی وادی مسئولیتی در خصوص نگهداری، مفقودی، معدوم سازی و ... ندارد.
ویرایش سفارش
جهت ویرایش و لغو سفارش شما میتوانید تا 3 ساعت قبل ازشروع بازه تحویل، ازطریق تماس تلفنی اقدام نمایید.لطفا شماره سفارش خود را قبل از تماس آماده نمایید تا همکاران ما بتوانند تغییرات مدنظرشما را اعمال نمایند.
ساعت کاری فروشگاه از شنبه تا پنج شنبه از ساعت 9:30 الی 20:30 میباشد. ایام تعطیلی هم فروشگاه تعطیل میباشد.